枝江融媒（通讯员 毛晓娅 陈雪梅）“没想到我这个营业执照是‘局长’亲自办理的，服务好、效率高！”11月7日，市民邓先生为枝江市开展的政务服务局长“坐窗口、走流程、优服务”推动“高效办成一件事”活动点赞。

当天，邓先生来到马家店党群服务中心综合窗口办理营业执照、小餐饮许可证、店招备案业务。马家店街道政务服务中心正在开展局长“坐窗口、走流程、优服务”推动“高效办成一件事”活动，市市场监管局党组书记、局长赵少俊坐班市场监管综合窗口，他以一名“窗口工作人员”的身份热情接待了邓先生，在详细了解邓先生办事需求后，赵少俊立即指导邓先生登录“湖北政务服务网”，申请营业执照录入、审核，在湖北政务网申请办理“高效办成一件事”平台“我要开小餐馆”界面帮助邓先生申请餐饮许可证，将“行业综合许可证”一起发放到邓先生手中。

赵少俊表示，将持续优化营商环境，围绕纠正政务服务领域不担当不作为行为，聚力优化政务服务提升行政效能，通过领导坐窗口、走流程、听民意、优服务、促提升，不断提升政务服务规范化、标准化、便利化水平，使企业和群众办事便利度更高、满意度更强。

（一审 张圆 二审 潘德铭  三审 龚春梅）