枝江融媒（通讯员 王彩云 马春建）近日，安福寺镇邹家冲村网格员们敲门入户，为60岁以上老人上门办理养老认证。

每到一位老人家中，网格员首先送上亲切的问候，缓解老人的紧张情绪。在认证过程中，网格员们展现出了十足的耐心。对于眼神不好的老人，他们会细致地描述需要看向哪里、如何操作；面对听力有障碍的老人，他们则提高音量、放慢语速，甚至通过简单的手势来沟通。有些老人因身体原因只能卧床，网格员们就弯下腰、凑近老人完成认证。

老人们对网格员们的服务赞不绝口，这一上门服务行动，有效解决了老人行动不便的难题，确保养老认证工作顺利进行，也让邹家冲村的老人们感受到了村集体的关怀与温暖。

（一审 何唯  二审 潘德铭  三审 龚春梅）