日前，枝江市政务服务和大数据管理局局长杨明再次以个体工商户身份，到该市政务服务中心申请小超市开办手续，在工作人员的热情引导下，实现一个窗口办理完成所有事项，并现场获取了相关证件。

9月27日，杨明第一次以个体工商户身份办理小超市证照时，跑了7个窗口、经历11个环节、重复提交多份材料后，才得到预计30天办完的回复。当天下午，杨明便会同相关部门，针对该类可组合套餐的事项进行商讨、研究，努力为办事群众和企业提供优质、高效、便捷、温馨的代办服务，确保“最多跑一次”落地生根。经这次流程再造，开办餐馆、便利店等常见事项，基本实现办事只跑一次，一个窗口办好，所需材料精简达34%。

为提升市场主体和人民群众的获得感，枝江以“减环节、减材料、减时间、减费用”为出发点，在全市范围内组织开展营商环境“体验周”活动。活动要求，38家优化营商环境领导小组成员单位的主要负责人，以普通办事群众、企业经营者身份领办、协办证照办理等事宜，全程不得寻求和接受任何方式的特殊帮助，“换位体验不护短、发现问题不推过、优化流程不怕疼”设身处地感受、发现枝江营商环境中的不足和问题，思考办法措施，促进营商环境流程的全面优化和改进。

“体验周”活动启动以来，枝江全市共体验办理事项39件，发现缴费多次往返、办事系统不稳定等各类问题48个，提出改进措施49件，整改落实到位49处。

来源：三峡日报 记者 姚定安 通讯员 黄雷 赵寒阳 彭莹