为进一步优化枝江市城区供水、供气报装程序，提高办事效率，实现用水报装“321服务”，即3个工作日（不含道路挖掘行政审批和施工时间）、2个环节（用水申请、签订施工协议）、1项材料（规划技术图纸）；实现用气报装“310服务”，即3个环节（受理报装、踏勘签合同、验收通气）、1件材料、0跑腿，现就枝江城区新报装的工、商企业用户有关事项公示如下：

一、明确报装范围

在已配套城区（包括枝江主城区和仙女工业园区）市政公用管道范围内，从市政公用管道至用户建筑区划红线的外线接入为报装服务范围。

二、取消报装收费

供水供气企业在报装范围内开展与外线接入相关的设计、施工、验收而产生的服务费、施工费、材料费、恢复费等费用一律不准向工、商企业用户收取。

三、规范报装环节

供水报装服务环节为“用水申请、签订外线接入施工及供水协议”2个环节。供气报装服务环节为“受理报装、踏勘签合同、验收通气”3个环节。

用户可以通过“湖北省政务服务网”和枝江市政务服务中心或各水气企业营业网点办理报装（详见附件1、2）。用户未在网上报装的，供水供气企业须自行录入网上报装系统，确保所有报装项目在网上流转。除用户自愿到服务窗口报装以外，供水供气企业应做到主动上门服务，确保实现用户“零跑腿”。

四、压缩报装时间

用户提交供水供气报装申请后，0.5个工作日内办结并答复用户，供水报装须在1个工作日内向用户反馈报装接入方案、签订供用水合同，合同签订后，应当根据用户需求按时通水。供气报装须在1.5个工作日内完成现场踏勘并向用户反馈报装接入方案，签订供用气合同，按用户需求，应在建筑区划红线内供气工程验收合格后0.5个工作日内达到通气条件。（注：以上仅为报装审批时间，不包含设计、施工等时间）。

五、精简报装资料

报装申请资料统一为“规划技术图纸”，用户可以通过湖北省政务服务网上传至宜昌市供水供气报装接入系统。

附件1：枝江市供水报装服务指南 

一、线上办理网址用户登录湖北政务服务网（http://zwfw.hubei.gov.cn），在宜昌市特色服务一栏点击进入“水电气报装”申请办理。

二、线下办理网点

附件2：枝江市供气报装服务指南 

一、线上办理网址用户登录湖北政务服务网（http://zwfw.hubei.gov.cn），在宜昌市特色服务一栏点击进入“水电气报装”申请办理。

二、线下办理网点

来源： 市住建局