枝江融媒(通讯员 李小康)为进一步加强城市精细化管理工作,着力提升城市管理水平,枝江市城市管理执法局本着面向基层、服务群众的理念,倾心打造城管服务驿站,不仅为一线城市管理人员修建休憩之地,更为服务群众搭建了一座“连心桥”。
枝江市城管驿站位于团结路与公园路交叉处,由原来的城西医院一楼改建而成,是一所集休息、学习、应急救助于一体的服务性驿站,更是开展便民服务,打造服务型城管的一个窗口。驿站内设置有借阅书架、饮水机、微波炉、休息长椅、应急医药箱、雨伞、充电器等生活用品,全部免费提供给需要的人群,有效解决一线作业人员饮水难、休息难、急救难的“三难”问题。
驿站作为城市管理执法触角的延伸,是城市管理和社会服务的“第二现场”,发挥承接群众、商户、管理者三方作用。对群众反映的市容环境、出店经营、噪音污染等问题,迅速反应落实,并及时向当事人反馈结果,实现群众反映问题处理的闭环,做细做实为民服务,缩短和群众之间的距离。此外,驿站还设置了居民意见投诉箱,广泛收集市民关于城市管理和发展的意见和建议,让广大人民群众为枝江的城市发展建言献策、出谋划策,让社会各界更加了解、参与、支持城市管理工作,形成城市管理共建共享的强大合力。
请输入验证码