枝江融媒（通讯员 陈姗）4月25日，枝江市金润源水务有限公司供水服务网上营业厅正式上线，全面开启供水业务办理“零跑腿”模式。

供水服务网上营业厅充分利用互联网传输快、社会受众面广的特点，实现方便、快捷的在线服务。用户通过关注“金润源水务”微信公众号，点击左下端“营业厅”，两步轻松直达网上营业厅入口，享受与线下营业厅一样的业务服务，实现足不出户在线自助办理“用水报装、报漏报修、电子发票、水费缴纳”等8项业务。用水报装用户可直接在线提交用户申请后，余下环节全由水务公司直接受理推进，最快实现两天通水；报漏报修可直接在线发布漏点精准定位，从而有效缩短抢修时间，提升服务质量。

据了解，整个平台共投资25万元，历时半年研发，成功投入运营后，可实现所有涉水业务服务在线管理，更加快捷高效，这也是金润源水务公司积极落实优化营商环境、不断创新服务理念、持续改进服务方式的又一新举措。

近年来，金润源水务公司以用户需求和满意为出发点和落脚点，保证了疫情防控特殊时期民生服务不断不乱，结合营商环境优化，整合业务流程，压缩服务时限，先后实施10项弱势群体服务、“220”报装流程等便民举措，提升服务效率，实现“一条龙”“一站式”服务，真正做到让用户满意、社会放心。

（责任编辑：石青）