1、什么是“无申请退税（费）”？
答：“无申请退税（费）”是指纳税人、缴费人（简称“纳税人”）办理退税（费）事项时不需要向税务机关提出申请，不需要提交资料和信息，由税务机关依据纳税人相关纳税信息，生成电子退税文本，推送至纳税人并经核实“确认”后，快速办理退税事项。
2、“无申请退税（费）”的实施范围包括哪些？
答：现阶段，我省“无申请退税（费）”的实施范围包括：个人所得税扣缴义务人手续费退付、小微企业企业所得税年度汇算清缴多缴税款退税、小规模纳税人和小微企业普惠性税收减免退税、因税务机关原因误收产生的误收退税，以及省级税务机关明确规定的其他退税事项。
3、什么时候开始实行“无申请退税（费）”？
答：自2021年6月1日起，在全省范围内实行“无申请退税（费）”工作。
4、开展“无申请退税（费）”的重要意义是什么？
答：“无申请退税（费）”工作是我省税务部门一项主动涉税服务行为，是为纳税人办实事的具体措施。首先，将切实减轻纳税人的办税负担，大大节省办税成本；其次，确保纳税人及时享受国家减税降费政策；第三，退税事项办理效率将大大提高。
5、“无申请退税（费）”可实现哪些功能？
答：一是全程网上办理。依托我省税务大数据，以信息技术为支撑，自动提取应退税信息，实现网上发送、审批、确认和办理。
二是降低退税成本。纳税人只用网上确认退税金额、银行账号等信息，不用到办税服务厅或网上申请等待办理。
三是提高退税质效。让纳税人能及时应享尽享税费优惠政策，应退尽退多缴税款，提高税务机关退税办理效率。
6、“无申请退税（费）”与以往办理退税有何区别？
答：与传统的退税流程相比，“无申请退税（费）”实现了“三免一确认”，即：免去纳税人申请事项，免去提交纸质资料，免去到办税服务厅办理，只需网上“一键确认”。
7、为什么说执行“无申请退税（费）”，税款退付到账时间将大大缩短？
答：“无申请退税（费）”相关退税信息产生、审核由税务部门内部进行批量处理，对相应的退税流程进行了优化和简化。因此，纳税人从确认到收到款项的时间将大大缩短。
8、办理“无申请退税（费）”时，纳税人应如何操作？
答：纳税人接收到主管税务机关通过“湖北省电子税务局”推送的《退税申请表》后，对应退税款、银行账号等基础信息进行核对。核对无误的，提交“确认”；对于银行账号有误，需要修改的，予以更正后提交“确认”。
9、纳税人发现退税信息有误时应如何操作？
答：纳税人通过“湖北省电子税务局”接收《退税申请表》后，经核对，认为退税有误并提交“中止”的，可依法通过“网上”或“上门”方式申请办理相关业务。
10、纳税人决定放弃退税时应如何操作？
答：纳税人通过“湖北省电子税务局”接收《退税申请表》后，由于自身原因决定放弃退税的，应注明具体原由，提交“放弃”。
11、什么情况下会终止“无申请退税（费）”？
答：自纳税人收到税务机关通过“湖北省电子税务局”发送的《退税申请表》之日起，超过90天（含90天）纳税人未反馈“确认”或“中止”或“放弃”的，从逾期之日起视同纳税人“终止”“无申请退税（费）”待办业务。纳税人仍可在法定时限内，通过“网上”或“上门”方式申请办理相关业务。
12、纳税人是否一定要选择“无申请退税（费）”？
答：纳税人可以选择“无申请退税（费）”，也可以自行申报退税。