枝江融媒（记者 吴晗）9月9日，杨家垱社区积极开展“我为群众办实事”实践活动，组织社区工作人员和片区网格员，对辖区残疾人开展入户调查，了解残疾人需求，倾听残疾人呼声，切实做好残疾人帮扶工作，提高残疾人的生活质量。

“这是您自己的房子吗？孩子们是不是跟您住在一起呢？”社工陈晓雨与网格员赵小禾，来到残疾人杨祖兰家中，与杨祖兰及家人进行耐心沟通，仔细询问相关情况，认真填写调查表，重点了解她在生活救助、社会保障、康复服务、住房保障、无障碍改造、权益维护等方面的服务情况，现场及时更新相关信息，让她切实感受到社区关怀。

与核查对象面对面进行亲切交谈，认真查看和收录户口本、残疾证等基本证件，同时积极宣传惠残民生政策，答疑解惑。像这样逐户走访、上门服务、深入调查，社工陈晓雨已经是就轻驾熟了。“在走访过程中，他们反映较多的是残疾人的公共设施和康复医疗问题，我们将对收集的问题进行汇总，由社区统一报告给市残联，进而帮助他们解决生活中的实际困难。”

自我市开展全国文明城市创建以来，杨家垱社区把文明创建同为民办实事紧密结合起来，切实发挥“社区吹哨，部门报到”联合工作机制，积极开展“我为群众办实事”实践活动，着力解决居民群众烦心事、忧心事、操心事。

杨家垱社区党委书记孟丽芳说：“从9月1日到现在，我们社区一共接到残疾人核查信息任务103人，现网格员已入户核查了87人。通过调查，我们对社区残疾人现况有了更深入的了解，为社区进一步做好对残疾人的关心关爱、帮扶解困和康复工作提供了可靠依据，奠定了为残疾人办实事、解难事、做好事的良好基础。”

（责任编辑：张圆）