枝江汽运公司:开展客运服务礼仪培训 提升服务品质

枝江融媒(通讯员 陈盼)为进一步规范职工礼仪,提升窗口服务水平,塑造良好企业形象,近日,枝江市汽车运输公司组织开展客运服务礼仪培训,公司33名站务员参加本次培训。

本次培训邀请了礼仪培训师李莉,从礼仪的规范、个人形象管理等方面进行了深入浅出的讲解,并对站、走、坐、蹲等形体动作进行了指导示范。为期一天的培训兼具理论性、针对性和操作性,使参训人员收获颇丰。

近年来,市汽车运输公司高度重视职工工作形象和服务规范,先后开展多场服务礼仪培训、业务技能培训,旨在提高员工综合素养,提升旅客满意度,取得了显著效果。

(责任编辑:石青)


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