“作为征收专班的成员之一，我会始终驻守在‘核心区’，做好服务群众的工作，全力协助拆迁专班。”33岁的枝江市董市镇高石岗村网格管理员向玉玲近日说道。

11月20日，湖北三宁化工股份有限公司总投资145亿元、占地1588亩的酰胺及尼龙新材料项目在姚家港化工园正式开工。高石岗村作为该项目所在地，便成了拆迁大村，更是拆迁的主战场。

三宁化工酰胺及尼龙新材料项目涉及高石岗村128户村民，相比以往项目，此次征收时间紧、任务重、征迁难度大、挑战多。面对这样的情况，向玉玲白天组织群众清点、统计物量等，夜间挨家挨户同群众面对面做耐心细致的思想工作，及时做好家庭邻里关系矛盾调解，让征收户的心结在家门口解开，矛盾在村内化解。

朝出两脚露，晚归一身霞，村里每天都可以看到向玉玲忙碌的身影。“部分群众对征收工作非常敏感，个别村民对政策理解有偏差，不支持征收。我就挨家挨户去串门，从生活、家庭、工作聊起，慢慢地再把支持园区建设支持枝江经济发展的利弊也分析给大家听。一天不行就两天，两天不行就三天，大家总会相信我的嘛！”

在征收工作高效推进的同时，有一个棘手的问题摆在了专班面前。78岁的周存芳老奶奶，一直独居，居住的房屋面积只有50多平米，达不到还建房安置标准，房屋被征收以后，儿女又不在身边，周奶奶的住在哪就成了问题，为了这事她忧心忡忡。

得知这一情况后，向玉玲一边向拆迁专班进行反馈，一边联系可用的安置过渡房。在向玉玲的多方努力下，终于给周奶奶找到了合适的居所，并将生活必需的水电一并解决到位了。“玉玲啊，这次真是多亏了你啊，不然我一个老婆婆子，真不知道怎么办。”看着安置好的“新家”，周奶奶拉着向玉玲的手十分感激。

网格员除了进行政策宣传、矛盾调解、为民服务，更是促进社会稳定和谐的一把好手。在征收过程中，有一处涉及到4户村民征地补偿利益的边界地块存在异议，村民都拒绝在征地协议上签字，征地工作一时陷入困境。向玉玲又主动请缨，逐户上门，用不偏不倚的实际数据，对村民动之以情、晓之以理、明之以法，通过协调，最终4户村民满意地在征地协议上摁下了鲜红的指印。

拆房不拆心，离乡不离情。“王阿姨，新房子租在哪里，你有我电话，记得常联系啊。”“你们即使搬走了，以后有什么事情还是找我。”“赵大爹，东西重不重，需要搭把手吗？”作为网格员，向玉玲对网格内拆迁期间的安全稳定特别上心，不论风雨，都做到一日两巡，真挚的关心和服务最终也赢得了群众的认可。

今年9月，向玉玲被推选为枝江市党代表；11月成功当选为高石岗村党支部委员。“网格员的履历，会让我今后的路走的更坚实；网格员的精神，也将是我的指路明灯。”对于未来，在向玉玲的眼神中和心中都非常坚定。

来源：中新网湖北新闻