【三宁精神在当下】张艳丽:精益管理 “基础改善”见真章

2021年10月,年近不惑的张艳丽被公司委以重任,从检测公司经理转岗为企业管理部主任,走马上任的她顶着压力、带着重托,以超强的学习能力及管理能力,启动公司精益管理“基础改善”项目,为公司数字化转型奠定了良好基础。

爱学善学,超越自我

突然的人事任命,不容她慢慢学习,在调岗不到1个月的时间,就出差处理市场问题,结束市场人员接洽工作后,连夜整理报告材料,所有材料整改得当已到凌晨3点,稍躺一下,7点钟不到就又赶着将资料送到当地市场质量监督局,在她的努力下问题圆满解决。她保持着这股不达目的不罢休的冲劲,在最短的时间内,加班加点学习并熟悉了公司层面质量、体系、计量、预算的管理工作,将陌生的领域变成最熟悉的战场,努力钻研,用尽全力。

调岗不到两个月的时间,又迎来公司年度预决算。初次接触,复杂的算式、陌生的名词没有吓到她,她不停地向前辈们、向同事们虚心请教,到生产现场对照数据逐一理解和核对,密密麻麻的笔记本就是最好的证明。那段时间,她即学即用,几乎每天加班到深夜,全月无休,精诚之至,金石为开,终于上交了一份满意答卷,为公司经营决策提供出精准数据,首次制定了公司预算考评管理办法,短短3个月内迅速进入工作角色。

2022年5月,公司启动精益管理“基础改善”项目,这对于她更是全新的挑战,她迎难而上,如饥似渴的抓紧一切碎片时间学习,去年精益六西格玛黄带考试,公司内13人通过,她也是其中之一。

敢管能管,大胆作为

她从源头上理顺体系制度建设,开展制度合规性管理。紧紧围绕公司的经营目标定标准、建框架,发动全员力量积极学习和参与制度建设,三个月内共收集有价值的问题83项,奖励6700元;针对制度编写问题,她与EI公司董总联合组织研讨会,亲身讲解文件控制程序,开展专题培训辅导、制度清单评审会,合并、取消了190多件制度的同时,制度质量也明显提升。

在制度修订完善过程中,她以管理评审为契机,倡导大质量管理。在新材料分公司质量、环境、职业健康安全三体系贯标导入时,指导召开管理评审会议,帮助解决了13项疑难问题;组织召开能源、测量管理体系管理评审会,各厂长(经理)汇报体系运行过程中的难点、痛点问题,通过会议评审,形成12项体系改进措施。

她要求部门每季度对公司16台汽车衡实施期间核查,确保贸易结算计量数据准确;严格液体产品充装超限管理,自2022年1月制定了液体产品充装计量管理要求后,累计充装过磅总计超3万车,超限率下降为0;协同推进无人值守过磅系统项目。她的努力得到了回报,2022年公司接受上级部门产品质量监督抽查共22次,合格率100%。

真抓实抓,全力以赴

精益管理“基础改善”项目包含7S深化、星级班组、带级改善3个模块。在推进过程中,张艳丽遇到瓶颈,饱受抱怨、哭过鼻子,但她依然不折不扣地大刀阔斧向前推进,一周一检查,每月回头看,月月有考核,比学赶帮超,慢慢的有争议的管理人员看到了改变,欣喜地来推进,基层员工尝到了7S的好处,积极参与到现场改善中。

记得在推进初期,有些车间反映7S打造难度大、建议区别对待,在一线摸爬滚打多年的她充分理解车间,鼓励他们不着急,慢慢来,首先从引导全员理念转变着手,她利用每次现场检查评比、领导值班巡查、开会培训的机会,与在岗员工现场交流、压实各单位第一责任人的领导职责、现场协调推进中的交叉管理点等多措并举,在推进成果实地验收中,越来越多的车间脱掉了脏乱差的帽子,成为基础改善的标杆。

星级班组建设中,面对推进现况审计评比的结果,她及时与辅导老师沟通,细化推进计划,明确验收标准,以“高标准、严要求”逐项跟进精益管理工具方法的掌握运用情况。带级改善模块,她提前与辅导老师核对辅导计划,在辅导前先组织开展自查,最终已结题的10项课题取得2377万元年度改善收益,她向公司申请33.8万元奖金兑现给各项目团队成员,在公司内部激起全员积极参与改善的热情。

组织绩效提升项目,在与各部门承接分解绩效指标时,她敏锐地觉察出很多部门、很多人对组织绩效不理解,指标分解没有抓住重点。面对困难,她想尽办法与各部门负责人沟通共识各单位的关键KPI。销售公司梳理的关键KPI指标中未将“销售毛利率”指标列入,她主动与销售公司沟通协商但未果,她又对近几年的销售毛利率数据进行验算,当真真切切的数据呈现在销售公司人员面前时,他们的态度及观念开始发生转变。见状,她趁热打铁,邀请辅导老师对组织绩效进行理念及方法的解读,组织KPI指标评审会议等,经过一个多月的努力,销售公司同意将“销售毛利率”指标列为观察指标,实现了该指标在公司内部从0到1的转变。

一心扑在公司内部管理和项目推进上的张艳丽,用实际行动赢得了项目咨询团队、公司上下的高度认可,现在的她,将继续奋进,在精益管理“基础改善”项目中见真章。

来源:三宁化工