关于人社服务事项“宜昌通办”窗口试运行的公告

为持续优化宜昌市营商环境，宜昌市人社系统拟探索人社服务事项“宜昌通办”，推进人社基本公共服务便利共享。现将有关事项公告如下：

一、试行时间

2023年3月27日起，工作日9:00—17:00

二、办理地址

1.宜昌市民之家一楼人社大厅“人社服务全市通办”窗口

2.市内各县（市、区）政务服务中心“人社服务全市通办”窗口

三、全市通办试行范围

无需收纸质资料原件、可以拍照传送方式代办、指导网办、两地工作人员协同联办的，在不改变市县两级、行政区划人社业务经办权限和责任的前提下探索提供全市通办服务。主要有以下三种类型：

1.宜昌城区常住人口按照服务事项属地和层级管理原则，市本级不能办理、需要到属地县市区人社部门办理的，可通过宜昌市民之家人社通办窗口工作人员代收代办、指导帮办、协同联办。

2.县市区常住人口按照事项层级管理原则，县级人社部门不能办理、需要到市人社局或宜昌市民之家人社大厅办理的，可通过常住地县市区人社通办窗口工作人员代收代办、指导帮办、协同联办。

3.县市区常住人口按照事项属地管理原则，本地人社部门不能办理、需要到市内其他县市区人社部门或人社服务大厅办理的，可通过常住地县市区人社通办窗口工作人员代收代办、指导帮办、协同联办。

宜昌市人力资源和社会保障局

2023年3月24日