枝江融媒（通讯员 罗秋恒）3月14日，枝江市在五柳公园西门广场举办3·15广场纪念和放心消费荆楚行公益活动。枝江移动公司在活动现场设立咨询点，工作人员以切实维护市民群众权益为出发点，耐心提供优质答疑服务，同时开展防范网络诈骗、个人信息保护等科普宣传。

现场，许多市民就现阶段的热点服务，如实名制、扣费异常、网络信号等问题进行咨询，工作人员认真聆听并记录意见建议，便于公司进一步优化服务，提升业务透明度和客户满意度。

（一审 石青 二审 袁定平 三审 龚春梅）