枝江融媒（通讯员 刘佳）为进一步推动殡葬改革工作，规范和加强殡葬管理，枝江市重点聚焦殡仪服务质量问题，多措并举，着力提升殡葬管理服务能力，大力推行“惠民殡葬、阳光殡葬、和谐殡葬、绿色殡葬”。

积极落实惠民政策，提升殡葬服务能力。针对城乡低保等特殊困难群体和百里洲镇户籍人员，免除遗体接运、遗体存放、遗体火化、遗体消毒等四项基本殡葬服务费用450人35.94万元，切实减轻了群众治丧压力。以满足群众殡葬需求作为出发点和落脚点，推行殡葬服务标准化，健全完善殡仪服务各岗位工作职责、办事流程、服务规范等，为办事群众提供优质、便利、温馨的服务。加强职工职业技能培训，组织职工先后参加2023年“湖北工匠杯”全省民政行业殡葬类职业技能大赛、宜昌市第六届殡葬职业技能竞赛，分别荣获省级个人三等奖1个和宜昌市级个人三等奖2个。

认真开展专项治理，规范殡葬服务行为。聚焦群众殡葬服务需求关切，扎实开展殡葬服务领域突出问题专项治理，先后组织召开调度推进会10次、部门协调会3次、开展督导检查6次，参与自查自纠人数达到460人，受理群众信访举报3件。共排查出各类问题9条，已全部整改落实到位，有力推动了全市殡葬服务行业健康有序发展。

大力探索管理模式，强化农村殡仪车辆管理。为加强遗体接运管理，规范服务秩序，枝江市组织全市农村遗体接运车主注册成立了“枝江市幸福路运输有限公司”，委托其从事全市区域内农村遗体接运服务，规范农村殡仪车辆管理。根据全市各镇（街道）人口规模，合理配置各镇（街道）殡葬专用车辆26台，统一车辆型号和车身标识。整顿和规范各镇（街道）灵车驾驶员的殡葬服务行为，严格划片经营，采取政府购买服务方式，将农村遗体接运收费纳入行政事业性收费管理，由枝江市殡仪馆在遗体火化时统一收取。定期召开灵车驾驶员会议，对其安全、卫生及服务情况进行检查，督促其做好服务工作，重建规范、文明、和谐的农村遗体接运服务秩序。

持续深化殡葬改革，宣传引导文明祭扫。充分利用清明节等群众集中祭扫的有利时机，在全市范围内发放《致枝江市城乡居民的一封信》18万余份，利用电视、广播、流动宣传车等方式广泛宣传文明祭祀、安全防火等知识，组织开展“鲜花换纸钱、丝带寄哀思”等活动，树立移风易俗新风尚，积极引导市民文明祭祀，营造了文明祭扫的良好服务环境。

（一审 何唯 二审 潘德铭 三审 龚春梅）