真情服务暖人心 村民感恩送锦旗

枝江融媒(通讯员 孟令琦)近日,百里洲镇杨家河村村民杨玲满怀感激之情将一面“畅通电网送光明 排忧解难为百姓”的锦旗送到了国网枝江市供电公司百里洲供电所。

据悉,杨玲家中有两个哮喘病人,对于他们来说,每天都必须依靠呼吸机来维持生命,呼吸机的运作需要不间断的电源。然而,受家中老化的电线和台区老旧电网影响,每当遇到刮风下雨的天气,就会出现电压不稳定的情况,一家人很是忐忑。

又是一个风雨交加的夜晚,百里洲供电所网格员胡滔接到了杨玲焦急万分的电话,告知家中突然停电,两个病人因为呼吸机的停滞,情况十分危急。在家已经休息的胡滔迅速起身,顶着风雨骑上摩托车火速赶往杨玲家中,经过一番紧张的检查和抢修,恢复了供电,暂时解决了问题。

但他深知这不是长久之计,天亮上班后,便立即向所长周爽详细汇报了该用户家中的特殊危急情况。所里对此高度重视,当即成立专班,实地勘测,制定最优解决方案,将杨玲家门口的老旧电杆进行拆除,架立新电杆2根,更换200米新电线到用户家中,把电表后移至房屋墙面,并对所有线路检查、牢固,以确保稳定的电力供应,彻底解决了杨玲一家的后顾之忧。

杨玲为供电所及时而贴心的关爱行动感动不已,深深地感受到了供电所心系群众、急民之所急、为民解忧的责任担当和奉献精神,为了表达感激之情,特意制作了这面锦旗送到供电所。这面锦旗不仅是对供电所工作的肯定,更是供电所与村民之间深厚情谊的见证,它将激励着供电所的每一位工作人员继续在为民服务的道路上坚定前行。

(一审 何唯 二审 袁定平 三审 龚春梅)