枝江融媒（记者 孙焱婕 通讯员 卢银慧）近日，枝江市总工会成功调解了一起劳动争议。在调解员的耐心调解下，双方签订调解协议，纠纷得以圆满解决。

“感谢枝江市总工会耐心细致的调解工作，让我们和职工家属握手言和。真的是太谢谢了！”5月20日，枝江市一企业人力资源部部长黄某带着企业和职工家属的感激之情，将一面印有“工会‘娘家人’  职工守护神”的锦旗送到枝江市总工会职工服务中心。

据了解，该企业职工罗某在入职培训期间突发不适，回宿舍休息后发生昏迷，经医院抢救无效当日死亡。事情发生后，罗某家属与该企业就赔偿事宜无法达成一致意见，剑拔弩张，存在社会稳定隐患。该企业劳动争议调解委员会第一时间将案情上报给枝江市总工会，请求共同对此起劳动争议案件进行调解。

枝江市总工会接到请求后立即安排调解员介入，为寻找调解最佳平衡点，化解矛盾和冲突，调解员先后3次到罗某家中，一边安抚家属情绪，一边释理说法，同时多次和企业进行沟通协调。最终，经过调解员耐心、专业的调解，双方达成和解协议，罗某家属在签订协议的当天就收到了企业补偿款。至此，该案圆满解决，枝江市总工会不仅以最快的速度把矛盾纠纷解决在基层，而且实现了双方当事人“零成本”维权，做到了企业和职工“双满意”。

自2023年以来，枝江市总工会充分发挥工会化解矛盾纠纷职能作用，为279名劳动者挽回各类经济损失1310万余元，为进一步化解劳动争议纠纷、助力全市经济社会高质量发展助力添彩。下一步，枝江市总工会将与市人民法院、市人社局、市检察院等部门进一步加强联合，形成诉调对接工作合力，在维护职工合法权益的同时推动形成劳动争议多元化解新格局。

（一审 何唯 二审 潘德铭 三审 龚春梅）