枝江融媒（通讯员 颜金辉）“不好了！这户人家水漫金山了，户主上班去了，我们不知道怎么联系他，如何是好？”8月20日，焦急无助的居民匆匆赶到金盆山小区便民服务窗口寻求帮助。面对突发状况，当日坐班的甘林寺村干部快速反应，通过系统查询讯息，并立刻电话通知户主邓华。邓华事后感激地说：“多亏窗口及时通知，便民服务窗口真是太贴心了！”

邓华口中的贴心窗口，就是董市镇为方便金盆山小区居民而特别设立的“六村合作”便民综合窗口。董市镇秉持“四减”服务理念，即减少材料、简化环节、缩短等待、减少跑动，由甘林寺村、笋子沟村、马家冲村、两美垸村、高石岗村联合在金盆山小区设立服务点，旨在让居民在家门口就能快速、高效地办理各项事务，提升服务的便捷性和效率。

服务窗口自8月12日启动服务以来，已为居民解决35项问题，包括政策咨询、养老认证、不动产证办理等，乃至帮助业主解决室内水龙头未关这些琐碎小事，综合窗口服务实现“以小见大”，关注并解决民生中的每个细节问题，让便民服务真正惠及每一位居民。

（一审 何唯 二审 潘德铭 三审 袁定平）