枝江融媒（通讯员 彭义 鲜于睿子）近日，中国建设银行股份有限公司枝江支行委托人白先生在市自然资源局的帮助下，顺利办理了其公司所有的一宗国有建设用地相关补充手续，明确了土地证使用期限，如期办理土地过户手续。

据悉，2005年3月，中国建设银行股份有限公司枝江支行取得了位于枝江市迎宾大道的一宗国有建设用地，属授权经营的金融保险用地。受限于当时局限性和制度的不完善性，导致该宗地现无法办理土地交易、过户手续。在了解情况后，市自然资源局立即派专人跟踪服务，帮助企业收集、查阅该宗地的相关档案，强化协同联动，积极协调相关股室和二级单位进行专题会审，并开辟绿色通道，不到半天，市自然资源局就与该公司签订国有建设用地补充合同，明确了土地使用期限，并于当天顺利完成土地交易流程。

近年来，市自然资源局不断深化“放管服”改革，推行线上办理“一网通办”、线下办理“只进一扇门”、现场办理“最多跑一次”，建立首问负责、一次告知、一窗受理、限时办结等机制，实行“保姆式”贴心服务模式，推动营商环境不断优化升级。

（一审 何唯 二审 潘德铭 三审 袁定平）