枝江融媒(记者 徐露 见习记者 申涵)在董市镇金盆山社区,有一群从姚家港化工园搬迁而来的“移民”。这些移民住在社区,但自己的组织关系和群团社会化服务关系却留在姚家港各个村里。为更好地服务这些“迁徙”出村的群众,近日,董市镇组建姚港片区综合便民服务窗口, 让迁徙到金盆山小区的众多拆迁安置户居民就近享受原村委会提供的各项便民服务。
“我特地来问个事情,就是说达到六十岁,这个计划生育奖补政策是怎么搞的。”9月10日,在姚港片区综合便民服务窗口,居民陈克英赶到金盆山小区便民服务窗口寻求帮助。当日坐班的甘林寺村干部薛家珍马上对接问题,通过系统查询信息,并帮助打印证件,很快解决了问题。在该窗口建立之前,工作人员一般在居民楼或者外面的凉亭办理事务,不仅居民不好找,而且办理事务也不方便,如今窗口的成立,不仅方便了工作人员也方便了居民。
甘林寺二组居民陈克英说道:“现在把办公地点搬到这里之后给了我们蛮大的便利。我们老年人用不好智能手机,他可以面对面的教我们怎么操作,搞不好的他可以实际帮我们操作,都蛮方便。”
陈克英口中的便利窗口,就是董市镇为方便金盆山小区众多拆迁安置户居民而特别设立的“六村合作”便民综合窗口。董市镇秉持“四减”服务理念,即减少材料、简化环节、缩短等待、减少跑动,由甘林寺村、笋子沟村、马家冲村、两美垸村、高石岗村联合在位于金盆山小区的石宝山村党群服务中心内设立服务点,并轮流值守,旨在让广大居民在家门口就能快速、高效地办理各项事务,提升服务的便捷性和效率。
甘林寺村妇女卫生委员薛家珍说:“从八月十二日窗口开放以来,已接待一百多人次办理相关业务,主要是最新政策咨询,养老认证,及不动产政策收集等,下一步我们将继续关注并解决民生中的大小事,发挥我们的综合窗口服务作用,让便民服务真正惠及每一位居民。”
(一审 何唯 二审 潘德铭 三审 龚春梅)