枝江融媒（通讯员 郑欢欢）“真是太感谢你们了，这么快就帮我们解决了心中的大难题，我们可以安安心心过年了！”年过九旬的赵爷爷感激地说道。

1月24日，枝江市不动产登记大厅正值节前办证高峰时期，咨询的电话络绎不绝，一位老人在电话那头询问：“我的女儿因病过世了，她的房子该怎么办呢？我们两个老人又腿脚不便无法出门。”不动产登记中心工作人员第一时间送上安慰：“不要担心，我们一定会帮您想办法解决。”在详细了解情况后，不动产登记中心立即准备资料，第一时间派工作人员前往省化赵爷爷家中，上门为其办理不动产继承登记手续。从接到求助电话到手续办理完成，不到一个小时时间。

近年来，枝江市不动产登记中心不断创新服务举措，延伸服务触角，为广大群众提供更贴心、更暖心的便民服务，对一些行动不便的特殊群众安排上门服务，把惠民生、暖民心的工作做到群众心坎上，让不动产登记不仅有“速度”，服务更有“温度”。元旦以来，已先后为办事企业和群众提供上门服务17次，高效贴心的服务得到了大家一致好评。

一审：何唯

二审：潘德铭

三审：龚春梅