枝江融媒（通讯员 牟森）近年来，枝江市在市级、镇级、村级、园区、企业全面推进劳动人事争议调解组织建设，打造劳动争议调解“五方联动”体系，形成共同缔造新时代和谐劳动关系“枝江模式”，助力法治化营商环境优化升级。

枝江市姚家港化工园基层劳动关系公共服务站

市级统筹调度。当地政法、信访、人社等多部门进驻枝江市综治中心，协同“人社+工会+法院”裁调诉衔接工作室、人民调解中心，组建60人“调解专家库”，构建起“一站式”市级劳动维权中心。建立日排查处置、周研判会商、月督办调度工作机制，多部门联合会商，实现风险隐患排查和争议纠纷化解齐抓共管，形成全市劳动关系治理“一盘棋”。截至2024年4月底，全市调处劳动纠纷350件，调解成功率94.0%，其中283件化解在基层。

镇级属地管辖。依托镇（街道）综治中心，汇聚人社服务、矛盾纠纷调解、“人社+工会”裁调工作站力量，每个镇（街道）配备2名以上调解员，全市8个镇（街道）建立镇级劳动维权中心。多部门信息共享，建立定期调度、考核评价制度，落实纠纷调处属地管辖，与村（社区）、辖区企业开展联合调解。目前，135件劳动纠纷化解在镇级调解中心。

村级协调共治。依托村（社区）“两委”班子及公共服务平台，建立202个村级劳动维权中心，形成“村级劳动维权中心—村民小组、居民小组—联户长（中心户）”三级劳动关系协调力量，推动劳动纠纷信息收集、走访排查、群防群治，与镇（街道）、辖区内企业共同治理劳动关系。目前，村级协调员促成劳动纠纷和解22件，上报镇级、参与联合调解成功32件。

园区共同服务。当地人社部门协同园区商（协）会、管委会，推进基层劳动关系公共服务站点建设，配套调解室、派驻仲裁庭、共享法庭、工会驿站等功能场所，站点覆盖市内4个工业园区，同步兼容新就业形态服务站点。人社、法院、工会等多部门通过站点送政策、送法规进企业，开展劳动保障、安全生产知识培训12场，发放宣传手册1500余份，每月进园区开展“流动仲裁庭”等活动，邀请30家园区企业参加庭审观摩。

企业多维调解。依托企业工会组织，建立企业调解委员会，大型企业在总部、分厂、车间、工段、班组设立调解委员会或调解小组，建立总部抓总、分支机构为基础、调解小组为基本单元的多层次调解网络，吸纳企业人力资源管理人员、工会人员、一线班组长、劳动者代表等，参与劳动纠纷调处，形成“企业内部—企业（联合企业）—园区行业协会—行业主管部门”自下而上、联合调解的工作模式。目前，全市160家规上企业建立起调解网络，协同园区促成126件劳动纠纷协商和解。

（一审 赵雪如 二审 袁定平 三审 龚春梅）