枝江融媒（通讯员 丰蕾）“落水管终于更换了，再也不用担心漏水问题了。感谢社区帮我们解决了大麻烦，太谢谢你们了。”沱江社区创业小区的严阿姨对社区网格员竖起大拇指。

近日，马家店街道沱江社区网格员李亮亮在创业小区巡查时，发现三号楼外墙的落水管脱落后严重倾斜，存在安全隐患。若遇到大暴雨，就会使整栋楼的墙体浸湿，形成“屋外下大雨，屋内下小雨”的局面，影响居民的正常生活。

由于小区是没有物业公司管理的老旧小区，网格员随即将巡查中发现的问题逐户告知居民。对于落水管怎样维修、由谁来维修、维修费用怎样分摊，网格员召集居民进行了协商。落水管脱落虽然简单易修，但难题是需要高空作业。网格员主动联系专业维修师傅到现场排查情况，并给出了维修方案，使用登高安全绳对脱落的水管进行更换，并逐层查看对接口，再对松动的位置用胶进行密封，维修费用共需1050元，每户平摊150元。经现场协商，大家均同意共同出资维修。居民肖进波提议：“有两户长期不在家里，就请小李帮忙联系，其他的居民我都蛮熟，我来代收维修费，到时候一起交给师傅。”得到大家一致同意后，网格员和肖大哥开始分头行动，在收齐费用的第一时间与维修李师傅沟通维修水管的相关事宜。

施工过程中，网格员在现场协助做好安全防范工作，提醒路过的居民注意安全，确保施工顺利进行。经过三个多小时的作业，破损落水管被顺利更换。更换落水管不仅使小区的环境面貌得到了改善，也提前规避了雨季雨水飞溅、墙体泡水等问题，看着新换的落水管，居民放心了：“落水管修好了，再也不用担心漏水了，解决了我们的麻烦事。”

接下来，沱江社区将坚持群众为主体，引导居民群众从“旁观者”到“参与者”，以共同缔造助力社区治理体系和治理能力现代化，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

（一审 何唯  二审 潘德铭  三审 龚春梅）